Você já parou para pensar se, caso alguma pessoa com qualquer dificuldade motora, seja física ou mental, conseguiria navegar pela sua loja online, site do seu negócio ou blog da sua empresa? Se não, está mais do que na hora de fazer isso. Para te ajudar, neste artigo, vamos explicar como funciona a acessibilidade na web e porque ela é importante para seu negócio. Confira!
O que é acessibilidade
A acessibilidade parte do princípio de que todas as pessoas são iguais e merecem, além de respeito e tratamento igualitário, a oportunidade de viver, conhecer e fazer as mesmas coisas que pessoas sem deficiência.
Aqui no Brasil, as regras de acessibilidade estão entre as melhores das Américas e servem, inclusive, para conscientizar a sociedade como um todo a promover condições e direitos iguais para todos.
A Lei nº 13.146, de 2015 diz que “acessibilidade é a possibilitação e condição de alcance para alcance para utilização, com segurança e autonomia, de espaços, mobiliários, equipamentos urbanos, edificações, transportes, informação e comunicação, inclusive seus sistemas e tecnologias, bem como de outros serviços e instalações abertos ao público, de uso público ou privados de uso coletivo, tanto na zona urbana como na rural, por pessoa com deficiência ou com mobilidade reduzida.”.
Tipos de acessibilidade
Antes de irmos para a importância da acessibilidade para sua loja virtual ou site, é interessante conhecer os seis tipos de acessibilidade:
- arquitetônica: quando não existe barreira física para movimentação das pessoas em prédios, transportes e demais espaços públicos;
- atitudinal: atitudes de respeito, sem preconceitos e estereótipos;
- comunicacional: ausência de barreiras para a comunicação, seja por escrita, fala, pessoalmente ou virtual. Essa é a que você, dono de um negócio digital, precisa focar;
- instrumental: a adaptação de utensílios, ferramentas de trabalho e lazer;
- metodológica: acesso a métodos de estudo, trabalho, ação comunitária e familiar;
- programática: sem barreiras na política pública.
Importância da acessibilidade para seu negócio e seus clientes
Quando temos um site, blog ou e-commerce, o design e um layout atraente com bom funcionamento é uma grande preocupação. Mas, mais do que isso, é preciso considerar se todas as pessoas poderão acessar e interagir com o site.
Tudo isso significa deixar a porta aberta para milhares de pessoas que possuem algum tipo de deficiência, fazendo com que seus acessos e número de clientes só aumente! Afinal, sua empresa estará se portando como uma marca que preza por todos, aumentando também a credibilidade no mercado.
Outra vantagem de deixar o site do seu negócio acessível, é que se trata de uma estratégia de SEO. Isso porque o algoritmo do Google conseguirá ler seu site de forma muito mais fácil. Assim, os robôs vão avaliar a experiência do usuário e usabilidade muito mais positiva e, consequentemente, levar seu site para mais e mais pessoas.
Diante disso, ter um site acessível não torna apenas seu negócio alinhado com a lei da acessibilidade brasileira, mas também é um diferencial competitivo no seu segmento.
Como tornar seu site ou loja online acessível
A acessibilidade na web faz com que pessoas com diferentes tipos de deficiência possam navegar e interagir com os conteúdos na internet. Agora que você já sabe das vantagens, chegou a hora de colocar a mão na massa e transformar o site do seu negócio.
Os princípios de criar um site acessível são:
- percepção: todas as informações devem ser apresentadas de uma forma clara e que possa ser notada facilmente;
- operação: a interface e navegação precisam ser úteis para todos os visitantes do site;
- compreensão: as informações devem estar apresentadas de forma fácil;
O passo a passo para aplicar a acessibilidade no seu site
Se tudo isso é novidade para você e não sabe muito bem por onde começar, veja as dicas práticas e primeiros passos que precisa dar rumo a um site acessível:
- crie uma descrição para imagens, dessa forma, os leitores de tela serão capazes de descrever todas as figuras no site;
- crie áreas maiores de botões para facilitar pessoas com dificuldade de movimentação nas mãos, como uma menor precisão nos cliques;
- use outros tipos de destaques que não dependam de cores, importante para daltônicos. Você pode utilizar ferramentas que analisam o contraste das cores, tornando a informação escrita mais fácil de ser lida;
- procure fazer um conteúdo claro, considerando pessoas disléxicas ou com deficiência intelectual. É importante também que esse conteúdo esteja organizado com as tags de títulos e subtítulos (H1, H2, e H3), vantajoso para o navegante e para o SEO;
- disponibilize legendas ou vídeos em libras. Muitos programas já geram legendas automáticas;
- evite funções que dependam apenas do mouse, pois algumas pessoas não podem utilizar o acessório. A dica então é criar atalhos no teclado e também no menu superior do site, isso faz com que as pessoas encontrem seções mais facilmente;
- use ferramentas para avaliar a acessibilidade do seu site e procure estar em constante melhora.
Ferramentas para tornar seu site acessível
Da mesma forma que existem ferramentas de criação de sites, lojas virtuais, otimização para o Google, já existem plataformas capazes de torná-los acessíveis. Conheça algumas a seguir:
- Hand Talk: é um plugin que torna todo o conteúdo de um site acessível em libras;
- Essential Accessibility: a principal função da ferramenta é facilitar a navegação de pessoas com diversos tipos de deficiência e que tem dificuldade em utilizar mouse e teclado. Ela é super moderna porque permite que a pessoa controle o cursor apenas com movimentos da cabeça ou comando de voz;
- BrowseAloud: voltada para pessoas com dislexia ou deficiência visual, essa ferramenta lê o conteúdo do site em voz alta;
- Funkify: um aplicativo que pode ser usado como extensão do próprio Google Chrome, Apesar da instalação depender mais do usuário do que do site, você pode usá-lo como teste para verificar o nível de acessibilidade do seu site.
Tornar o site do seu negócio acessível é vantajoso para você, pessoas com deficiência física e mental e também idosos, pessoas com limitações temporárias e até mesmo novos usuários da internet.
Agora que você já sabe o que é acessibilidade no mundo da internet, por que e como tornar seu site acessível para todos, confira também o artigo onde falamos da importância da Experiência do Usuário e continue acompanhando o blog da GoDaddy!
