Descubra O Que É Mobile Marketing e Sua Importância nos Dias de Hoje

Marketing na palma da mão

Segundo o relatório Digital 2019, realizado pela We Are Social em parceria com o Hootsuite, o uso de dispositivos móveis já alcançou a marca de 5,1 bilhões de usuários em todo o mundo. Isso significa que 67% da população usa celulares e tablets para navegar — seja para fazer buscas, usar redes sociais ou fazer compras. Frente a este panorama, investir no mobile marketing é uma ótima forma de aumentar o seu alcance e poder de vendas.

Você já ouviu falar dessa estratégia? Veja só o que é e como utilizá-la para tornar a sua empresa ainda mais lucrativa!

O que é mobile marketing?

O mobile marketing, como sugere o termo, é uma estratégia voltada para os dispositivos móveis — em maioria, os smartphones, mas também aplicável para tablets ou outros aparelhos com acesso às redes de internet. 

O crescimento exponencial de usuários de celulares em todo o mundo a partir da virada do século levou os especialistas em marketing a pensarem em técnicas de chegar a esse público para conseguir vender os seus produtos e serviços. 

Afinal, com a maior parte da população mundial utilizando esses dispositivos, foi preciso criar mecanismos que permitam que aqueles que mais os utilizam possam executar suas tarefas diárias sem precisar de um computador — inclusive comprar!

Além disso, o uso de aplicativos e de serviços de geolocalização são dois fatores que tornam a preferência pelos celulares para realizar determinados trâmites muito mais comum. Ao investir na divulgação da sua marca por meio desse canal, você certamente irá encontrar resultados surpreendentes!

Como adotar o mobile marketing?

Existem algumas técnicas de mobile marketing que as empresas podem utilizar que conseguem atingir os usuários de smartphones e tablets. Dentre as mais populares, temos:

  1. design responsivo e mobile-friendly;
  2. SMS;
  3. QR Code.

1. Design responsivo e mobile-friendly

Se você tem um site, ou está planejando um, é imprescindível que possua um design responsivo e funcional para os seus usuários. Quem está acessando a página precisa sentir que é fácil navegar, de modo que é preciso tomar cuidado para que tudo esteja conforme o planejado — os links funcionam, as ações selecionadas são executadas, o carregamento é rápido, entre outras coisas. 

Porém, esse ponto deve ser pensado não apenas para o acesso via computadores, mas, também, em celulares. O principal ponto para adotar o mobile marketing é possuir um site que possa ser facilmente acessado por dispositivos móveis e que funcione igualmente bem, sendo possível navegar em todas as páginas sem nenhum problema.

Garantir uma boa experiência do usuário, ainda que por meio da tela de um smartphone, é essencial para quem deseja que este visitante continue acessando o seu site e se sinta confortável para comprar seus produtos ou serviços.

Além disso, os mecanismos de rankeamento no Google conseguem identificar os sites que oferecem designs mais responsivos para mobile e, então, montar as listas de resultados de busca.

2. SMS

Alguma vez já notou que determinadas empresas te enviam mensagens de texto, seja para oferecer produtos e serviços, cupons de descontos, informar promoções exclusivas ou até mesmo para relembrar de alguma data de pagamento? Isso também faz parte do mobile marketing!

Apesar de, hoje em dia, as técnicas serem voltadas para o uso da internet, é importante investir em formas offline, como o SMS (Short Message Service — serviço de mensagens curtas), de chegar a seus clientes, uma vez que esses aparelhos permitem essa forma de contato. De qualquer forma, lembre-se de inserir links para que eles possam encontrar mais informações.

Os números de telefone podem ser conseguidos por meio de acesso ao banco de cadastros de seu negócio. A vantagem é que, diferente do e-mail marketing, a taxa de abertura dessas mensagens é muito alta, chegando a mais de 95%. Além disso, a leitura é rápida e as informações chegam de forma mais fácil para os clientes.

3. QR Code

Uma das estratégias mais recentes do mobile marketing é o uso do QR Code. Funcionando como uma espécie de código de barras, essa tecnologia tem como objetivo identificar informações codificadas que possam ser acessadas por meio de smartphones. Basta que o usuário utilize a sua câmera, que os dados guardados serão abertos no dispositivo.

Por exemplo: se você está promovendo um evento e espalhou alguns cartazes pela cidade, você pode colocar impresso um QR Code para que os interessados consigam acessar todos os detalhes rapidamente na tela de seu celular. O redirecionamento pode ser feito para o site da compra dos ingressos, também.

Gostou de saber o que é mobile marketing? Então não deixe de ler mais artigos aqui no blog da GoDaddy Brasil!