Faça Um Teste A/B — Entenda Os Benefícios De Fazer Um Teste A/B

Se você soubesse de uma forma fácil de dobrar a conversão de suas campanhas e ter mais resultados em marketing digital provavelmente começaria agora, não é? Mesmo não havendo receita de sucesso que funcione para toda empresa, o teste A/B é um recurso que pode ajudar seu negócio a saber o que funciona mais para a sua persona.

Quer saber mais sobre esse recurso e como implementá-lo em sua empresa? Confira as dicas da GoDaddy Brasil!

Como funciona o teste A/B?

O teste A/B é um recurso simples que consiste basicamente em uma experiência para descobrir qual versão de uma página, e-mail ou anúncio, entre outras peças, gera mais resultados com os clientes.

Para isso, é selecionada uma parcela do seu público, e o teste é distribuído aleatoriamente e no mesmo espaço de tempo para todos. A versão do seu trabalho que performar melhor é a que você poderá usar efetivamente em uma campanha com todo o seu público.

Esta técnica também gera insights valiosos para você entender as preferências e características de sua persona, e assim refinar o seu trabalho de marketing ao longo do tempo.

Onde você pode aplicar essa técnica?

Um dos princípios do teste A/B é criar duas versões de um documento, sendo que uma é mais “tradicional” e a outra diferente do que você geralmente faz, para desafiar a sua própria noção do que funciona para seu negócio.

Como as pessoas que recebem o material não sabem que aquilo é um teste, as reações delas quanto às mudanças é genuína e totalmente factual. Ou seja, você vai poder tirar conclusões baseadas em dados.

A vantagem deste teste é que você pode aplicá-lo para quase tudo que divulga em sua estratégia de marketing digital, como:

• landing pages;
• posts e anúncios em redes sociais;
• anúncios do Google Ads;
• e-mail marketing;
• páginas de site;
• design de formulários, chats, Call to Actions;
• títulos, ofertas, imagens, descrições, propostas, etc.

Pontos para prestar atenção

As possibilidades de aplicação são muitas, mas é importante ressaltar que você deve mudar somente um elemento de cada vez de uma versão para outra. Por exemplo, se tem duas versões de landing page para testar, precisa escolher somente um item de variação em relação à segunda página.

O elemento que se diferencia pode ser a cor do botão da Call to Action, uma foto ou vídeo diferente na página, ou uma versão diferente do formulário de contato, entre outras.

Se você mudar tudo, vai acabar perdendo a vantagem do teste A/B, que é saber o que seus usuários preferem receber. Se a primeira versão da landing page for completamente diferente da segunda, como você vai saber qual elemento gerou esse resultado?

Outro ponto a considerar é o momento que seu negócio está vivenciando. Isso porque empresas muito novas ainda não tem uma base de contato e volume o suficiente para gerar resultados concretos por meio do teste. O mais importante neste momento é consolidar um bom marketing de atração, para depois avançar para as otimizações.

Ao fazer o teste, também é importante manter os pés no chão e não considerar toda mudança como algo significativo. Só porque você aplicou a técnica não quer dizer que vai gerar resultados tão diferentes do comum. Por isso, considere se essa otimização é a correta para o estágio que seu negócio está vivendo ou se precisa trabalhar outros aspectos do marketing primeiro.

Em que momento fazer teste A/B?

Um teste A/B é melhor aproveitado quando você precisa otimizar algum elemento em sua estratégia que não está gerando o resultado esperado. Por exemplo, se você tem uma newsletter semanal, mas a taxa de abertura é muito baixa, pode tentar otimizar o título e chamar mais a atenção do leitor encaminhando outra versão.

Dicas para aplicar o teste A/B

Veja alguns pontos a considerar na hora de aplicar o teste em suas estratégias:

• conheça as dores de sua persona — é o primeiro passo na hora de construir o seu plano de otimização;
• teste as duas versões ao mesmo tempo — para dar mais confiabilidade ao teste e evitar que acontecimentos do dia a dia ou sazonalidades alterem o comportamento das pessoas, o melhor é testar as duas versões ao mesmo tempo;
• preste mais atenção à funcionalidade — sua página funcionar corretamente é mais importante do que alterações para deixar o seu site, landing page, ou anúncio mais bonito;
• estabeleça uma meta — objetivos de ganhos esperados são essenciais para saber se a alteração vale a pena considerando o esforço empregado na tarefa;
• acompanhe as métricas — é primordial saber tirar conclusões dos dados que recebe, afinal, é só assim que o teste A/B vai valer a pena.

E aí? Constatou que precisa otimizar as suas estratégias de marketing? Então confira mais conteúdos no blog da GoDaddy Brasil para aumentar as oportunidades recebidas pelo seu negócio!