Pesquisa por Voz e sua Influência no Comportamento de Busca dos Usuários

Ok, Google!

A pesquisa por voz é um recurso cada vez mais utilizado pelos usuários dos buscadores. Com base no que podemos ver em termos de tecnologia, isso só tende a crescer. Por isso você precisa estar preparado para não perder posições e garantir visibilidade!

Neste artigo, falaremos um pouco sobre essa “novidade” influencia na maneira como as pessoas estão buscando por diversos termos atualmente, e daremos dicas para você otimizar suas páginas para esse tipo de pesquisa. Confira!

Pesquisa por voz e o comportamento dos usuários

20% das buscas feitas no Google, em 2018, eram com pesquisa por voz, segundo a própria empresa. Agora, em 2020, de acordo com a Comscore, esse número deve chegar a 50%.

Ou seja: pense que, se a sua estratégia não estiver preparada e bem pensada para isso, suas páginas não aparecerão para metade das buscas feitas por smartphone. É uma perda, hein?

Por isso é tão importante entender tudo isso.

Ok, Google!

Como a pesquisa por voz muda o comportamento dos usuários?

Perguntas diretas, respostas mais ainda

Quando você vai buscar algum detalhe sobre como congelar uma cenoura, por exemplo, o mais comum seria digitar algo como “congelar cenoura” no Google, certo?

Agora, imagina que você tem essa dúvida e vai usar a pesquisa por voz. É provável que você já pergunte diretamente “Como eu congelo uma cenoura?” E melhor ainda se a resposta vier direto, já em um featured snippet, não é mesmo?

Afinal, imagina que você está ali, com duas cenouras na mão, no meio do preparo do almoço. Não dá para ficar rolando as páginas até achar.

Isso representa uma das principais mudanças no comportamento do usuário. Ele quer respostas diretas para perguntas tão diretas quanto. E o mesmo vale para restaurantes, borracharias, postos de gasolina e o que for — o que nos leva à nossa próxima dica.

Reforço na pesquisa local

Outro exemplo: você viajou para outra cidade e está passeando. Então, você fica com fome e precisa encontrar um bom lugar para comer. Não tem onde parar e ver o celular, caçar mapas, etc.

Você vai direto para o “Ok, Google” e já pergunta “onde comer em tal lugar?” ou “restaurante em tal lugar”, e assim por diante. Isso significa que você não quer ir para algum outro local, pegar um táxi, viajar uns minutos e chegar, e sim que quer, por ali mesmo, resolver o problema e se alimentar.

O grande ponto aí é entender que isso reforça muito a presença e a influência do comércio local, ainda mais em conjunto com ferramentas como o Google Meu Negócio.

Diante disso podemos tirar dois insights:

  • as pesquisas estão mais “humanizadas”, até mesmo com gírias e regionalismos;
  • o imediatismo é ainda mais importante na pesquisa por voz, e ninguém vai ficar rolando três, quatro resultados ao utilizar.

E agora, o que fazer?

Como otimizar seu site para pesquisa por voz?

Com todos esses fatos, você deve estar se perguntando como pode melhorar seus conteúdos para, então, aproveitar todas essas buscas por voz, certo?

Temos algumas sugestões:

Faça um FAQ

Seu site tem uma seção de FAQ (Frequently Asked Questions, ou “Perguntas frequentes”)? Esse detalhe é algo que pode impulsionar seu posicionamento nas pesquisas por voz. Afinal, você já terá a pergunta pronta, igual à pesquisada, entendeu?

Na hora de formular as perguntas, vale pensar em como alguém a faria, realmente. Por exemplo: ao invés de “como fazer o congelamento correto de legumes?”, escrever no FAQ algo que se pareça com “como congelar legumes?”

E então mencionar que aquela é a maneira correta somente na resposta.

Aliás, esse detalhe da linguagem de “conversa” vale para todo o seu site!

Crie conteúdos focados em responder perguntas

Na hora de fazer textos de blog ou outros tipos de conteúdo, pense nas perguntas e as responda de maneira sucinta. Não necessariamente o título do texto precisa ser algo assim, mas os tópicos dentro dele, sim.

Além disso, vale reforçar listas com respostas, buscando uma posição zero.

Ainda usando o mesmo exemplo, pense que irá fazer um texto sobre congelar legumes. Dentro dele, um dos cabeçalhos (tópicos) pode ser “como congelar legumes corretamente”, e daí você coloca uma lista com todas as dicas seguidas, antes de explicar cada uma especificamente.

Aposte nas palavras-chave de cauda longa

Muita gente pode ter preguiça de escrever, mas poucas têm de falar. Afinal, é mais fácil se expressar rapidamente com a fala, certo? Portanto, uma pesquisa por voz, ainda que rápida, pode ser mais específica.

Isso nos leva a um aumento da procura por palavras-chave de cauda longa, que você deve explorar mais.

Ao invés de fazer um texto com a palavra-chave “como congelar legumes”, você pode tentar algo na linha de “como congelar legumes em potes fechados” ou “como congelar legumes cozidos no vapor”, entre outros.

Gostou das dicas para melhorar seus resultados com a pesquisa por voz? Aproveite e leia outros artigos sobre o tema aqui no blog da GoDaddy Brasil!

Lucas De Vivo é jornalista e trabalha como Analista de Conteúdo na Agência Mestre. Até agora, todas as suas experiências profissionais foram dedicadas à área de conteúdo, e é ali que ele se encontra. Apaixonado pela escrita, acredita que qualquer hora do dia sem tomar café, se comunicar ou criar é tempo perdido. Adora conversar com proprietários de pequenas empresas — principalmente as mais disruptivas — e ter ótimas ideias com eles!