Privacidade Na Internet — Como Cuidar Dos Dados Dos Seus Clientes?

Segurança = fidelização de clientes

Para quem tem um e-commerce, a atualização de conhecimentos e práticas é sempre muito importante. Afinal, em mundo com constantes modificações e alta competitividade, é preciso se renovar para conseguir excelentes resultados. Dito isso, pare e reflita: como você tem se adequado para que os seus clientes tenham privacidade na internet?

É claro que um site bonito, organizado e responsivo é extremamente necessário. Mas isso ainda não é o suficiente. O ambiente virtual precisa oferecer segurança. Quer saber como?

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Afinal, como oferecer privacidade na internet?

A segurança de dados on-line sempre foi pautada. Mas dois grandes fatos destacaram ainda mais o assunto. O primeiro foi a Lei de Proteção de Dados (LGPD), sancionada em 2018 e vigente a partir do segundo semestre de 2020.

O objetivo das novas regras é fazer com que as empresas ofereçam mais transparência sobre a gestão de dados. Assim, ampliando o consentimento e a possibilidade de exclusão de informações.

O segundo fato é a realidade imposta pelo novo coronavírus. De acordo com pesquisa do Ebit/Nielsen, entre março e abril de 2020, as compras por e-commerce aumentaram 42% só no Brasil. Segundo ainda o mesmo estudo, 31% dos usuários fizeram a sua primeira compra on-line.

É claro que com as medidas de flexibilização da quarentena, o Brasil e o mundo já voltou a sair mais de casa, mas fica o alerta: a pandemia ainda pode trazer grandes modificações em comportamentos de consumo.

Será o seu site já tem tudo para oferecer a privacidade na internet? Veja os cuidados necessários:

Segurança de sites

A segurança de sites consiste na proteção de dados contra a ação de hackers, malware e qualquer outro tipo de ameaça. Além disso, é feito a remoção da lista negra do Google. Tudo por meio de um scanner que faz a varredura nas páginas virtuais em momentos pré-determinados.

Ou seja, não é necessário instalar nenhum software e, como tudo é programado, não há a chance de você acabar esquecendo de verificar o seu site. Caso alguma ação ou possibilidade de risco seja identificado, você recebe uma notificação imediatamente.

Backup de dados

É claro que você não quer perder os seus e os dados dos clientes, não é mesmo? Pois bem, a privacidade na internet também depende do backup de informações. Esse cuidado funciona com qualquer provedor de hospedagem de site. O acesso e o acompanhamento das ações pode ser feito por meio de uma plataforma simples e intuitiva.

Garanta backups diários com toda a segurança, uma vez que todos os arquivos, pastas e bancos de dados são criptografados. Por falar nisso, o backup também é compatível com o MySQL, um dos bancos de dados mais usados no mundo inteiro.

Além disso, caso você precise restaurar um site inteiro, basta dar um clique e tudo volta à normalidade.

Remoção de malware express

É possível contar, também, com um serviço de identificação e remoção de malware ainda mais rápido. Assim que você contrata esse cuidado, as varreduras já iniciam. Se algo ruim for detectado, uma mensagem é enviada para você.

É preciso remover esse problema? Envie a solicitação e, em até 30 minutos, a equipe de segurança começa a trabalhar nesse objetivo. É uma maneira mais ágil de resolver possíveis problemas e ameaças.

Certificado SSL

A terceira solução para privacidade na internet é o certificado SSL (Protocolo de Camada de Sockets Segura). Com ele, é possível validar a identidade do site, criptografar informações e, assim, oferecer um cuidado eficiente para os dados dos clientes (nome, número de cartão de crédito, endereço, e-mail, etc.).

Além disso, os clientes poderão ver que a sua página possui um certificado SSL. Isso contribui para a credibilidade. As pessoas se sentirão mais seguras em comprar produtos do seu e-commerce.

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