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Antes de comprar uma lista de email, leia isto!

Talvez você seja uma nova empresa e não tenha uma base de clientes. Talvez você tenha um serviço que tem certeza de que as pessoas vão adorar ... se elas souberem de você. Seja qual for o motivo, comprar uma lista de emails parece uma maneira fácil e de baixo custo de expandir seu negócio. No entanto, há algumas consequências sérias na compra. E há benefícios reais em usar uma lista de opt-in!

O que é uma lista de opt-in?

Você frequentemente verá termos como opt-in , baseado em permissão, inscrições e inscritos . Quando usados corretamente, todos eles significam que a lista de email é composta por pessoas que:

  • São clientes recentes seus ou
  • Concordou em receber atualizações por email diretamente de você, ou
  • Inscrever-se ou inscrever-se por meio de um formulário de inscrição online no site, na página de destino ou no perfil social da sua empresa.

O que é uma lista de emails comprados?

Existem muitos vendedores por aí que vendem listas ou as alugam (embora o aluguel signifique que o vendedor da lista mantém a propriedade e o controle da lista de email). Essas são coleções de endereços de email que os fornecedores vendem para qualquer empresa ou indivíduo que possa pagar as taxas. Sua lista de email é considerada uma lista comprada ou compartilhada se for fornecida a você por um terceiro, como um fornecedor de lista de email ou afiliado. Existem algumas maneiras pelas quais os fornecedores criam essas listas de email não opt-in.

Um método comum é algo que você provavelmente encontrou. Pense nos anúncios em banner que você vê na web. Eles dizem coisas como "Parabéns, você ganhou um iPad grátis". Ou "Você é o nosso milionésimo visitante, clique para reivindicar seu prêmio!"

Se você clicar naquele banner, irá percorrer as perguntas da pesquisa onde eles perguntam sobre idade, renda e coletar outras informações relevantes para colocá-lo em categorias que eles podem oferecer como opções "direcionadas" para os comerciantes. Eles também coletam seu endereço de email.

Outro método de coleta ocorre quando os fornecedores de listas compram listas de emails de feiras do setor (ou outros eventos) onde as pessoas fornecem suas informações durante o processo de registro. Isso não é a mesma coisa que as pessoas que se inscreveram com você, diretamente, no seu estande da feira! É aqui que os vendedores de listas compram toda a lista de registro da própria feira.

As pesquisas online com os consumidores muitas vezes podem ser uma fonte de endereços de email. O internauta pode ser solicitado a preencher uma pesquisa e inserir seu endereço de email para receber ofertas que ele achará interessantes.

Se você se inscrever em algo e os termos incluírem palavras como "Inscreva-se para receber nossas atualizações e nossos parceiros que achamos que você vai gostar, "seu endereço de email provavelmente está sendo coletado para uma lista compartilhada ou vendida. Um subconjunto desse método é chamado de co-registro . É aqui que você se inscreve em um site, mas esse site também automaticamente, ou quase automaticamente, inscreve você em outros sites. Eles tentam legitimar isso informando sobre as assinaturas adicionais ou fornecendo caixas para desmarcar. Esta é uma situação em que não é intenção do assinante se inscrever para o material que receberão .

O método menos saudável de criar essas listas é a coleta de email . É quando os fornecedores usam bots para rastrear a web e coletar endereços de email de sites, fóruns e seções de comentários. Às vezes, pessoas com baixos salários e sofridas são pagas para obter endereços de email manualmente de sites. Não é muito bom!

Posso comprar uma lista de opt-in?

A reivindicação:

As listas de email de opt-in para venda são listas de contatos que concordaram em receber emails de remetentes terceiros.

A verdade:

Não. Não existe uma lista de opt-in à venda!

O fato é que clientes de email como Gmail, Yahoo e Hotmail não consideram listas compradas ou listas fornecidas por terceiros como opt-in. Eles chamam isso de email comercial / em massa não solicitado . Se as pessoas para as quais você está enviando o email não se inscreveram diretamente com você (e somente você!), Então isso é considerado não solicitado.

Qual é a pior coisa que pode acontecer?

Bem, isso é fácil de responder. Há uma grande desvantagem em comprar uma lista de email em vez de aumentá-la você mesmo. Aqui estão cinco razões pelas quais não é uma boa ideia comprar uma lista de email:

  1. Listas de compras prejudicam sua entrega nas caixas de entrada

    Usar uma lista comprada significa que você não está seguindo as diretrizes do ISP e do cliente de email. Além disso, as listas compradas geralmente geram devoluções realmente altas, são sinalizadas como spam pelos destinatários e têm baixas taxas de leitura.

    Tudo isso significa que em breve você será notado por filtros de ISP e, em vez de alcançar clientes em potencial, estará na pasta de spam dos leitores.

    Mas espere, tem mais!

    Existem organizações chamadas listas de bloqueio como Spamhaus, bem como outras organizações de filtragem como Cloudmark e Brightmail. Clientes de email como Yahoo, Gmail e Hotmail contam com eles para ajudar a bloquear spam (yay!). Essas listas de bloqueio deixam armadilhas de spam ou honeypots para os vendedores da lista obscura coletarem. Então, se um desses endereços de email acabar na sua lista de compras, você está em apuros! É como ter um crédito ruim - pode levar muito tempo e muito trabalho para reconstruir a confiança com listas de bloqueio e até que você tenha feito isso, você terá resultados de entrega insatisfatórios, mesmo se você parar de usar a lista de email comprada.

  2. Serviços de email marketing respeitáveis não permitem que você use listas de compras

    GoDaddy O Email Marketing e outros aplicativos de boletim informativo por email de boa reputação não permitem a compra de listas de email. Isso significa que para enviar para as listas que você comprou, você precisará usar um serviço “de má reputação” que provavelmente já está nas listas de bloqueio do provedor e da lista de bloqueio.

    Você é conhecido pela empresa que mantém, e compartilhar IPs com remetentes conhecidos por emails não solicitados trará resultados ruins e uma reputação ruim.

  3. Baixas taxas de resposta porque seus destinatários não o conhecem

    Quando uma empresa da qual você nunca ouviu falar envia um email de marketing, provavelmente você a sinaliza como spam ou simplesmente exclui o email. Enviar para uma lista de emails adquirida não gera confiança nem cria um relacionamento com o cliente em potencial.

    Quando você compra uma lista de email, você não está tomando medidas para criar um envolvimento positivo com os clientes. Em vez disso, você espera que os poucos resultados que possa obter superem as respostas negativas gerais que os emails não solicitados geralmente recebem.

  4. Baixas taxas de resposta porque os endereços de email são de baixa qualidade

    Muitas pessoas usam endereços de email descartáveis quando pressionadas a fornecer suas informações. Isso é especialmente verdadeiro para os métodos que os vendedores de listas usam para coletar endereços de email. Quando você compra uma lista de email, na verdade está comprando uma grande quantidade de endereços de email extintos e não utilizados.

    A fadiga da lista também é uma preocupação. Se você estiver comprando uma lista de uma feira de negócios, tenha em mente que os outros fornecedores na feira, e até mesmo empresas em outros lugares que compraram a lista, também estão enviando emails para esses destinatários. Quando você chegar às caixas de entrada dos destinatários, esses leitores estarão exaustos com a enxurrada de emails comerciais não solicitados que estão recebendo.

  5. ROI ruim (retorno do investimento)

    Como empresa, você deve maximizar todos os investimentos que fizer, incluindo o investimento em email marketing. Comprar uma lista é um desperdício de dinheiro, prejudica a reputação do seu remetente e diminui o valor de qualquer envio de email legítimo que você possa fazer. Sério, não vale a pena!

Então, como construir uma lista de email saudável e eficaz?

Existem algumas coisas que você pode fazer para aumentar sua lista de emails de forma positiva, sem ter que comprar uma lista.

Uma das maneiras mais eficazes de aumentar sua lista é usar os formulários de inscrição em seu site. Adicionar o formulário de inscrição do Facebook à sua página comercial e também compartilhar o link do formulário de inscrição em outras redes sociais, como o Twitter, produz ótimos resultados.

Acesse sua base de clientes existente para aumentar sua lista de email e oferecer ofertas especiais exclusivamente em seus boletins informativos por email. Peça aos clientes que se inscrevam sempre que comprarem algo e ofereça incentivos se eles divulgarem.

Mantenha-se ativo nos canais sociais e compartilhe seus boletins informativos sempre que puder. Isso expande o alcance das suas newsletters e incentiva as inscrições.

Não desista! Criar uma lista de emails saudável leva tempo, mas as recompensas valem a pena!

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