Sites + Marketing Ajuda

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Cancelar e reembolsar um pedido com minha Loja Online

Ocasionalmente, pode ser necessário cancelar pedidos e reembolsar o preço de compra aos seus clientes.

  1. Acesse a página de produtos da GoDaddy.
  2. Role até Websites + Marketing e selecione Gerenciar ao lado do seu site.
  3. Em seu Painel, expanda Loja e selecione Pedidos .
  4. Na página Pedidos , selecione o pedido não atendido que deseja cancelar.
  5. Na página de pedidos não atendidos de sua escolha, selecioneOpções do menu Opções do menu na barra de status superior do seu pedido.
  6. No menu suspenso, selecione Cancelar pedido .
  1. Selecione Sim quando perguntado se deseja cancelar este pedido. Seu cliente receberá um email de cancelamento automaticamente.
  2. Coordene o reembolso com seu cliente por meio do processador de pagamentos escolhido.
  3. Na parte inferior do Resumo do pedido, selecione Marcar como reembolsado .
    Observação: Seu cliente não será notificado automaticamente sobre essa ação.

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