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Denúncia de abuso

A GoDaddy combate phishing, botnet, malware e outras formas de abuso há mais de 20 anos. Temos procedimentos e ferramentas robustas para impedir e mitigar esses ataques. Especificamente, nossa equipe usa tecnologias avançadas e coopera com empresas de segurança e especialistas independentes, autoridades de aplicação da lei e outros órgãos governamentais e grupos do setor para combater esse tipo de abuso. Nossos Termos de Serviço Universal proíbe os clientes de usar nossos serviços para phishing, malware e outros abusos e nos permite tomar as medidas necessárias.

Se você quiser denunciar abuso online para a GoDaddy, preencha nosso formulário de denúncia de abuso. Forneça os detalhes necessários para que nossa equipe possa pesquisar sobre sua denúncia. Se preferir, envie-nos um email em um dos endereços abaixo.

Lembre-se:

  • Não podemos garantir qualquer resultado em particular, mas analisaremos sua reclamação e entraremos em contato com você, se necessário.
  • Sua denúncia será avaliada, e as medidas necessárias serão tomadas, se for o caso.
  • Não enviaremos atualizações sobre a avaliação ou o resultado da denúncia.
  • Nós nos reservamos o direito de usar sua denúncia para justificar o abuso para nosso cliente, se necessário.
  • As denúncias são monitoradas por nossa equipe a fim de melhorar os processos antiabuso e a mitigação de ameaças.
  • Se você enviar a denúncia usando o formulário de denúncia de abuso, os envios subsequentes desse endereço no prazo de 24 horas não serão confirmados.
  • Se você enviar a denúncia usando um dos endereços abaixo, envie apenas um relatório por domínio e não altere a URL.

Tipo de abuso

Nome Descrição Informação necessária para denúncia Email
Phishing Um site simulando ser outro site com a intenção de roubar informações de identificação pessoal/de login. Caminho de domínio completo.
Exemplo: http://coolexample.com/phishing
Observação: O site deve estar ativo e conter uma área de login.
abuse@godaddy.com
Dúvidas sobre privacidade Para dúvidas sobre privacidade ou GDPR, consulte nossa Política de Privacidade . privacy@godaddy.com
Malware Um site que participa de uma distribuição de malwares ou vírus, ou URLs para download. Você também pode denunciar sites que promovam, incentivem ou participem de hacking e cracking de computadores e redes. Caminho de domínio completo.
Exemplo: http://coolexample.com/malware
abuse@godaddy.com
Abuso de rede Um site que esteja praticando ataques de rede, como força bruta ou negação de serviço. Endereço de IP ofensivo e um breve exemplo do registro.
Exemplo: 123.456.789.10
----Begin logs----
Tráfego
Tráfego
Tráfego
----End logs----
abuse@godaddy.com
Spam E-mail, mensagem de texto ou SMS não solicitado. Fraude de transferência eletrônica, etc. Copie o email original no formato .eml, ou remetente de origem e conteúdo do spam de SMS. abuse@godaddy.com
Reclamações sobre direitos autorais Um site hospedado em produtos da GoDaddy está usando material protegido por direitos autorais sem a sua permissão. Caminho de domínio completo.
Exemplo: http://coolexample.com/content
copyrightcomplaints@godaddy.com

Ou use nosso formulário de reclamações para denunciar violações.

Reclamações sobre marcas comerciais Um site hospedado em produtos da GoDaddy estivá usando um item com marca registrada sem a sua permissão. Caminho de domínio completo.
Exemplo: http://coolexample.com/content
trademarkclaims@godaddy.com

Ou use nosso formulário de reclamações para denunciar violações.

Disputas de domínio Consulte a Política Uniforme de Solução de Disputas de Nomes de Domínio (UDRP) da ICANN. udrpdisputes@godaddy.com
Mudanças na conta Consulte este guia para obter mais informações Caminho de domínio completo.
Exemplo: http://coolexample.com/content
change@godaddy.com
Whois inválido Você suspeita que um domínio foi registrado com informações falsas. Nome do domínio.
Exemplo: http://coolexample.com
Observação: Caso suas informações tenham sido usadas para o registro inválido, informe-nos.
Acesse nossa página de Pesquisa de domínio WHOISe pesquise pelo domínio. Na parte inferior dos resultados de pesquisa, selecione Reportar Whois inválido e preencha o formulário online.
Reclamações sobre conteúdos Imagens perturbadoras, violência, etc.
Conteúdo farmacêutico questionável em um site.
Conteúdo que mostra informações pessoais, como números de CPF ou de cartões de crédito.
Sites falsos de suporte técnico sem phishing de informações de login.
Caminho de domínio completo.
Exemplo: http://coolexample.com/content
contentcomplaints@godaddy.com
Abuso infantil Material encontrado em um site que promove, incentiva ou participa de exploração ou abuso infantil. Caminho de domínio completo.
Exemplo: http://coolexample.com/content
childabuse@godaddy.com
API de denúncia de abuso Você representa uma empresa que lida com denúncias de abuso em nome de clientes. Este email só deve ser usado exclusivamente para acessar e oferecer suporte à API de denúncia de abuso. Não envie relatórios gerais de abuso ou outros tipos de comunicação para este email.

Para outros tipos de abuso ou problema, veja o email correspondente na tabela acima.
abuseapisupport@godaddy.com