Desativar a renovação automática
Quando você cancela a renovação de um produto, a assinatura do produto será encerrada e você não será cobrado na próxima data de faturamento. Você sempre pode renovar manualmente o produto se mudar de ideia.
Observação: Se você comprou seu produto em uma loja de aplicativos, como a App Store da Apple ou o Google Play, use a mesma loja para alterar sua assinatura.
- Acesse sua página Renovações e cobrança da GoDaddy. É possível que você seja solicitado a fazer login.
- Ao lado do seu produto ou domínio, marque a caixa de seleção.
- A desativação da renovação automática de uma assinatura com vários produtos se aplicará a todos os produtos da assinatura. Os produtos não podem ser alterados individualmente.
- Na parte superior da página, selecione Cancelar renovação.
- Uma nova janela será aberta. Selecione Cancelar renovação. Nós confirmaremos o cancelamento da renovação automática.
Observação: Se você tiver Ownership Protection no seu domínio, precisará confirmar sua identidade. Se a verificação em duas etapas estiver habilitada há mais de 72 horas, enviaremos o código de verificação por SMS ou para o aplicativo de autenticação de preferência. Se você não ativou a verificação em duas etapas ou se ela foi ativada nas últimas 72 horas, selecione Enviar senha para enviar uma senha descartável para o seu endereço de email.
Quando a renovação é cancelada, a coluna Data de cobrança mostra a data de término da assinatura do produto. Você pode continuar usando o produto até a data de término.
Etapa relacionada
- Se mudar de ideia, você pode renovar manualmente o seu produto.
Saiba mais
- Se você não conseguir desativar a renovação automática de um domínio, é possível que o status do domínio esteja com atualizações pendentes. Os domínios devem ter o status ativo antes de alterar a configuração de renovação automática.
- Se um domínio não funcionar, você pode excluir um domínio de sua conta.
- Se um produto (que não um domínio) não funcionar, você pode excluir o produto de sua conta.
- Para saber se você está qualificado para um reembolso, entre em contato com nossos Guias de orientação da GoDaddy.
- Consulte nossa política de reembolso.
