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Entre em contato com o suporte no painel “Obter ajuda”

Se precisar de suporte para sua conta de Managed WordPress, entre em contato conosco pelo painel “Obter ajuda” do Administrador do WordPress.

Obrigatório: o painel “Obter ajuda” está disponível nos planos abaixo quando o plug-in do WooCommerce está habilitado:

Painel “Obter ajuda” de contas do Managed WordPress
  1. Faça login no WordPress.
  2. No menu à esquerda, selecione Obter ajuda.
  3. No painel Precisa de ajuda?, insira seu email no campo Responder para.
  4. Escolha uma opção no menu Por que você está entrando em contato com o suporte?
    • Hospedagem
    • WooCommerce
    • Plugins
    • Outro
  5. Preencha os campos restantes.
  6. (Opcional) Marque a opção Criar usuário para solução de problemas para criar um usuário administrador para a equipe de suporte.
  7. Selecione Enviar solicitação.

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