Entre em contato com o suporte no painel “Obter ajuda”

Se precisar de suporte para sua conta de Managed WordPress, entre em contato conosco pelo painel “Obter ajuda” do Administrador do WordPress.

Obrigatório: o painel “Obter ajuda” está disponível nos planos abaixo quando o plug-in do WooCommerce está habilitado:

Faça login no WordPress.
No menu à esquerda, selecione Obter ajuda.
No painel Precisa de ajuda?, insira seu email no campo Responder para.
Escolha uma opção no menu Por que você está entrando em contato com o suporte?
- Hospedagem
- WooCommerce
- Plugins
- Outro
Preencha os campos restantes.
(Opcional) Marque a opção Criar usuário para solução de problemas para criar um usuário administrador para a equipe de suporte.
Selecione Enviar solicitação.

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