Escolha uma alternativa para catch-all após mudar para Microsoft 365

Um email catch-all é uma conta que coleta mensagens endereçadas a um endereço de email com erro ortográfico ou inexistente em seu nome de domínio. Isso pode resultar na entrega de emails indesejados, incluindo spam. Para evitar o risco de ataques de phishing e outras ameaças à segurança, o Microsoft 365 não permite nem oferece suporte a email catch-all .

Se você usou um catch-all com o Workspace Email, ele não funcionará mais após a mudança para o Microsoft 365. Você pode escolher entre vários recursos existentes do Microsoft 365 como alternativa (recomendamos essa opção) ou continuar com o resto do artigo para configurar uma experiência que simule um email catch-all.

Use qualquer um dos seguintes como uma alternativa mais segura para um email catch-all :

• Alias : Crie um endereço que envie todos os seus emails para outra caixa de entrada de sua escolha. Por exemplo, se seu endereço for jane@exemplo.com e você criar o alias vendas@exemplo.com , todos os emails enviados para jane @ ou vendas @ irão automaticamente para jane@exemplo.com . Crie um alias .
• Grupo de distribuição : Em vez de entrar em contato com destinatários individuais, envie um email para um grupo de pessoas, como um departamento ou uma equipe trabalhando em um projeto. Quando você envia emails para o grupo de distribuição, todos os membros os recebem. Crie um grupo de distribuição .
• Caixa de correio compartilhada : Dê a um grupo de pessoas a capacidade de ler e enviar mensagens de um endereço de email comum. Por exemplo, você pode configurar a caixa de correio compartilhada questions@coolexample.com para que os funcionários que têm acesso possam receber e responder às suas mensagens. Crie uma caixa de correio compartilhada .

Ou crie uma experiência que simule um email catch-all :

Se sua empresa precisa de um email catch-all, um administrador pode criar uma experiência semelhante em que os emails enviados para qualquer um dos domínios da sua conta vão para uma única caixa de correio. Tenha em mente que a Microsoft não oferece suporte a email catch-all e, em vez disso, recomendamos o uso de uma das opções acima.

Etapa 1: Alterar o status do domínio

Primeiro, altere o status do domínio para que ele aceite mensagens para destinatários que ainda não existem em sua organização e não são usuários válidos.

1. Faça login no Centro de administração do Exchange. Use seu endereço de email e senha Microsoft 365 (seu nome de usuário e senha da GoDaddy não funcionarão aqui).
2. No menu à esquerda, selecione Fluxo de emails e, em seguida, Domínios aceitos .
   
3. Selecione seu nome de domínio. Um menu será aberto no lado direito. Se o menu não abrir, verifique se você selecionou o domínio em si, e não a caixa de seleção ao lado dele.
4. No lado direito, selecione Relé interno .
   
5. Selecione Salvar . Você verá uma mensagem de sucesso quando seu domínio for atualizado.
   Obrigatório: Se você tiver vários domínios em seu plano de email da Microsoft, eles estão listados na página Domínios aceitos . Você deve alterar todos os domínios que deseja trabalhar com o email catch-all para Internal Relay .

Etapa 2: Criar uma caixa de correio compartilhada

Em seguida, crie uma caixa de correio compartilhada para verificar emails capturados pelo catch-all.

1. No menu à esquerda, selecione Destinatários e, em seguida, selecione Caixas de correio.
   
2. Selecione + Adicionar uma caixa de correio compartilhada .
3. Insira o seguinte:
• Nome de exibição : é o que os destinatários verão quando receberem mensagens desse endereço.
• Endereço de email : Nomeie o endereço de email catchall antes de @ e selecione seu domínio na lista.

4. Selecione Criar . Você verá uma mensagem de sucesso quando a caixa de correio compartilhada for criada. Pode levar cerca de 15 minutos para a caixa de correio compartilhada se tornar disponível.

Etapa 3: Criar um grupo dinâmico de distribuição

Crie um grupo de usuários válidos para que o email deles ainda seja enviado a eles e não vá para o pega-pega.

1. Selecione Destinatários e, em seguida, Grupos .
   
2. Selecione Adicionar um grupo .
3. Selecione Distribuição dinâmica e, em seguida, Avançar .
   Observação: A lista de membros do grupo dinâmico de distribuição é atualizada a cada 24 horas, o que significa que pode haver um atraso até que um usuário recém-criado seja reconhecido como membro do grupo.
   
4. Em Nome , insira Todos os usuários . Selecione Avançar .
• Você precisará clicar na caixa de descrição antes que o botão Avançar fique disponível.
5. Em Proprietário , selecione seu endereço de email na lista. Em Membros , selecione Todos os tipos de destinatários .
   
6. Selecione Avançar.
7. Em Endereço de email do grupo , insira allusers (por exemplo, allusers@coolexample.com ) antes do @ e selecione seu domínio na lista. Isso é usado como endereço de email.
   
8. Selecione Avançar.
9. Verifique os detalhes e selecione Criar grupo . Você verá uma mensagem de sucesso quando o grupo for criado.
10. Selecione Fechar .

Etapa 4: Criar uma regra para capturar emails

Crie uma regra para que o email enviado para um endereço de email com erro ortográfico ou inexistente vá para a caixa de correio compartilhada catchall @.

1. Em Fluxo de email , selecione Regras .
   
2. Selecione + Adicionar uma regra e, em seguida, selecione Criar uma nova regra .
   
3. Para Nome , insira Catch-All .
4. Escolha o seguinte:
• Aplique esta regra se : Selecione O remetente e, em seguida, selecione é externo / interno . Em Selecionar local do remetente , selecione Fora da organização e, em seguida, selecione Salvar .
• Faça o seguinte : Selecione Redirecionar a mensagem para e selecione estes destinatários . Selecione sua caixa de correio compartilhada (catchall @) e, em seguida, selecione Salvar .
• Exceto se : Selecione adicionar exceção , o destinatário e, em seguida, selecione é um membro deste grupo . Selecione allusers (sua lista de distribuição dinâmica) e, em seguida, selecione Salvar .
  
5. Selecione Avançar.
6. Selecione Aplicar e, em seguida, Avançar .
   
7. Revise os detalhes da sua regra e selecione Concluir
8. Selecione Concluído .
9. Selecione a regra que você acabou de criar e ative o botão Ativar ou desativar regra .
   

Agora, todos os emails de fora da sua organização serão entregues nessa caixa de correio se o destinatário não for membro da sua lista de distribuição de allusers . Você pode voltar a qualquer momento e alterar essas configurações.

Etapa 5: Decida como você deseja acessar o catch-all

Use uma dessas opções para configurar o acesso ao email catch-all (selecione uma guia para ver cada opção e suas instruções).

Etapa relacionada

• Para obter o email mais seguro e confiável, atualize sua conta para o Exchange para todos os dispositivos.

Saiba mais

• Veja a aparência do webmail com o Microsoft 365 .
• Saiba mais sobre como mudar de Workspace Email para Microsoft 365 .