Pule para o conteúdo principal
Mantenha sua empresa funcionando durante a COVID-19Saiba mais
Ligue para nós
Números de telefone e horário de funcionamento
Central de Ajuda

Explore nossos recursos de ajuda online

BlogAjuda

GoDaddy Ajuda

Tentamos traduzir esta página para você. A página em inglês também está disponível.

Escolha uma alternativa para catch-all após mudar para Microsoft 365

Um email catch-all é uma conta que coleta mensagens endereçadas a um endereço de email com erro ortográfico ou inexistente em seu nome de domínio. Isso pode resultar na entrega de emails indesejados, incluindo spam. Para evitar o risco de ataques de phishing e outras ameaças à segurança, o Microsoft 365 não permite nem oferece suporte a email catch-all .

Se você usou um catch-all com o Workspace Email, ele não funcionará mais após a mudança para o Microsoft 365. Você pode escolher entre vários recursos existentes do Microsoft 365 como alternativa (recomendamos essa opção) ou continuar com o resto do artigo para configurar uma experiência que simule um email catch-all.

Use qualquer um dos seguintes como uma alternativa mais segura para um email catch-all :

  • Alias : Crie um endereço que envie todos os seus emails para outra caixa de entrada de sua escolha. Por exemplo, se seu endereço for jane@exemplo.com e você criar o alias vendas@exemplo.com , todos os emails enviados para jane @ ou vendas @ irão automaticamente para jane@exemplo.com . Crie um alias .
  • Grupo de distribuição : Em vez de entrar em contato com destinatários individuais, envie um email para um grupo de pessoas, como um departamento ou uma equipe trabalhando em um projeto. Quando você envia emails para o grupo de distribuição, todos os membros os recebem. Crie um grupo de distribuição .
  • Caixa de correio compartilhada : Dê a um grupo de pessoas a capacidade de ler e enviar mensagens de um endereço de email comum. Por exemplo, você pode configurar a caixa de correio compartilhada questions@coolexample.com para que os funcionários que têm acesso possam receber e responder às suas mensagens. Crie uma caixa de correio compartilhada .

Ou crie uma experiência que simule um email catch-all :

Se sua empresa precisa de um email catch-all, um administrador pode criar uma experiência semelhante em que os emails enviados para qualquer um dos domínios da sua conta vão para uma única caixa de correio. Tenha em mente que a Microsoft não oferece suporte a email catch-all e, em vez disso, recomendamos o uso de uma das opções acima.

Obrigatório: antes de continuar, verifique se você está usando o novo centro de administração do Exchange. Para acessar o novo EAC, selecione Testar agora no banner na parte superior da página.
novo banner do centro de administração do Exchange

Etapa 1: Alterar o status do domínio

Primeiro, altere o status do domínio para que ele aceite mensagens para destinatários que ainda não existem em sua organização e não são usuários válidos.

  1. Faça login no Centro de administração do Exchange. Use seu endereço de email e senha Microsoft 365 (seu nome de usuário e senha da GoDaddy não funcionarão aqui).
  2. No menu à esquerda, selecione Fluxo de emails e, em seguida, Domínios aceitos .
    selecione o fluxo de email e os domínios aceitos
  3. Selecione seu nome de domínio. Um menu será aberto no lado direito. Se o menu não abrir, verifique se você selecionou o domínio em si, e não a caixa de seleção ao lado dele.
  4. No lado direito, selecione Relé interno .
    selecionar relé interno
  5. Selecione Salvar . Você verá uma mensagem de sucesso quando seu domínio for atualizado.
    Obrigatório: Se você tiver vários domínios em seu plano de email da Microsoft, eles estão listados na página Domínios aceitos . Você deve alterar todos os domínios que deseja trabalhar com o email catch-all para Internal Relay .

Etapa 2: Criar uma caixa de correio compartilhada

Em seguida, crie uma caixa de correio compartilhada para verificar emails capturados pelo catch-all.

  1. No menu do lado esquerdo, selecione Destinatários e, em seguida, Caixas de correio. Talvez você não precise selecionar Destinatários se acabou de mudar para o novo centro de administração do Exchange.
    selecione os destinatários e as caixas de correio
  2. Selecione + Adicionar uma caixa de correio compartilhada .
  3. Insira o seguinte:
    • Nome de exibição : é o que os destinatários verão quando receberem mensagens desse endereço.
    • Endereço de email : Nomeie o endereço de email catchall antes de @ e selecione seu domínio na lista.
    • insira os detalhes da caixa de correio compartilhada
  4. Selecione Criar . Você verá uma mensagem de sucesso quando a caixa de correio compartilhada for criada. Pode levar cerca de 15 minutos para a caixa de correio compartilhada se tornar disponível.

Etapa 3: Criar um grupo dinâmico de distribuição

Crie um grupo de usuários válidos para que o email deles ainda seja enviado a eles e não vá para o pega-pega.

  1. Selecione Destinatários e, em seguida, Grupos .
    selecione destinatários e grupos
  2. Selecione Adicionar um grupo .
  3. Selecione Distribuição dinâmica e, em seguida, Avançar .
    Observação: A lista de membros do grupo dinâmico de distribuição é atualizada a cada 24 horas, o que significa que pode haver um atraso até que um usuário recém-criado seja reconhecido como membro do grupo.
    selecionar distribuição dinâmica
  4. Em Nome , insira Todos os usuários . Selecione Avançar .
  5. Em Proprietário , selecione seu endereço de email na lista. Em Membros , selecione Todos os tipos de destinatários .
    insira seu endereço de email e selecione todos os tipos de destinatários
  6. Selecione Avançar.
  7. Em Endereço de email do grupo , insira allusers (por exemplo, allusers@coolexample.com ) antes do @ e selecione seu domínio na lista. Isso é usado como endereço de email.
    insira allusers e selecione seu domínio
  8. Selecione Avançar.
  9. Verifique os detalhes e selecione Criar grupo . Você verá uma mensagem de sucesso quando o grupo for criado.

Etapa 4: Criar uma regra para capturar emails

Crie uma regra para que o email enviado para um endereço de email com erro ortográfico ou inexistente vá para a caixa de correio compartilhada catchall @.

  1. Em Fluxo de email , selecione Regras .
    selecione o fluxo de email e as regras
  2. SelecionePlus Novo e selecione Criar uma nova regra . Uma nova janela será aberta.
    selecione novo e, em seguida, selecione criar nova regra
  3. Para Nome , insira Catch-All .
  4. Na parte inferior da janela, selecione Mais opções .
    selecione mais opções
  5. Escolha o seguinte:
    • Aplique esta regra se : Selecione O remetente e, em seguida, selecione é externo / interno . Em Selecionar local do remetente , selecione Fora da organização e, em seguida, OK .
    • Faça o seguinte : Selecione Redirecionar a mensagem para e selecione estes destinatários . Selecione sua caixa de correio compartilhada (catchall @) e selecione OK .
    • Exceto se : Selecione adicionar exceção , o destinatário e, em seguida, selecione é um membro deste grupo . Selecione allusers (sua lista de distribuição dinâmica) e clique em OK .
    • escolher opções
  6. Selecione Salvar . Agora, todos os emails de fora da sua organização serão entregues a esta caixa de correio se o destinatário não for membro da sua lista de distribuição de allusers. Você pode voltar a qualquer momento e alterar essas configurações.

Etapa 5: Decida como você deseja acessar o catch-all

Use uma dessas opções para configurar o acesso ao email catch-all (selecione uma guia para ver cada opção e suas instruções).

Entregar emails a um usuário específico. Como você não precisa verificar a caixa de correio compartilhada separadamente, isso é mais parecido com a experiência Workspace Email.

  1. Selecione Destinatários e, em seguida, Caixas de correio.
    selecione os destinatários e as caixas de correio
  2. Selecione a caixa de seleção ao lado de sua caixa de correio compartilhada catchall @ .
  3. Acima de sua lista de caixas de correio, selecione Configuração de fluxo de email e, em seguida, Encaminhamento de email.
    selecione a configuração do fluxo de email e, em seguida, o encaminhamento de email
  4. Ative a opção Encaminhar todos os emails enviados para esta caixa de correio .
    ative o encaminhamento de todos os emails enviados para esta caixa de correio
  5. Em Endereço de encaminhamento , comece a digitar o endereço de email pelo qual deseja receber todas as mensagens "pega-tudo". Selecione o endereço de email que deseja usar depois que ele aparecer no menu suspenso.
    Observação: O endereço de email para o qual você está encaminhando deve fazer parte da mesma organização que o catch-all.
  6. Selecione Salvar.

O endereço de email especificado agora receberá todos os emails capturados pelo catch-all.

Para ver o email catch-all separadamente da caixa de correio de um usuário, dê permissão aos usuários para acessá-lo como uma caixa de correio compartilhada.

  1. Em Destinatários , selecione Caixas de correio.
    selecione os destinatários e, em seguida, as caixas de correio
  2. Selecione a caixa de seleção ao lado de sua caixa de correio compartilhada catchall @ .
  3. Acima da sua lista de caixas de correio, selecione Delegação da caixa de correio. Pode ser necessário selecionar oícone de três pontos menu para ver a delegação da caixa de correio.
  4. Em Ler e gerenciar (Acesso total) , selecione Editar .
    selecione editar em ler e gerenciar
  5. Selecione + Adicionar membros .
    selecione adicionar membros
  6. Marque a caixa de seleção ao lado do (s) usuário (s) que você deseja dar acesso à caixa de correio compartilhada.
  7. Selecione Salvar.

Os usuários especificados agora podem acessar o catch-all como uma caixa de correio compartilhada .

Etapa relacionada

Saiba mais