Está tendo problemas para fazer login no Microsoft 365?
Se você não conseguir acessar sua conta de email Microsoft 365, tente estas soluções.
| Se | Faça isto... |
|---|---|
| Você não consegue fazer login usando seu endereço de email e senha. |
Faça login no seu email Microsoft 365 no navegador da web ou na seção Email & Painel do Office . Se você puder fazer login online, mas não no seu cliente de email (como Gmail ou Apple Mail), certifique-se de que sua conta de email esteja configurada usando estas etapas . |
| Você é o administrador de uma conta do Microsoft 365 e você ou um de seus usuários perdeu ou esqueceu a senha do email. | Experimente um dos seguintes: |
| Você é um usuário de email (não o proprietário da conta da GoDaddy) e perdeu ou esqueceu sua senha de email. | Envie para si mesmo um email de redefinição de senha . |
| Você configurou a autenticação multifator (MFA), mas não pode acessar seu método. | Redefina seu método de MFA . |
| Você pode entrar online com sucesso, mas está tendo problemas com o Outlook para Windows. | Limpe o Gerenciador de Credenciais do Windows . |
| Você pode entrar online com sucesso, mas está tendo problemas com o Outlook para Mac. | Experimente uma dessas soluções . |
| Você tem um plano Business Professional ou superior e não consegue entrar no Outlook para Windows ou Mac. | Verifique se o Outlook está configurado corretamente . |
Saiba mais
- Alterar a senha da minha conta GoDaddy
- Resolva outros problemas comuns com o email Microsoft 365.
