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Melhores práticas para organizar seus assinantes

A forma como você cria sua lista de assinantes determinará o sucesso das suas campanhas de email. Embora pareça uma boa ideia ter uma extensa lista de assinantes, não adiantará nada se suas campanhas bem elaboradas estiverem sendo excluídas, ou pior ainda, marcadas como spam! Se logo de início sua lista de assinantes for criada da forma certa, você verá que o tempo e a criatividade dedicados às suas campanhas valerão a pena.

Este vídeo é a lição 3 da série de Instruções sobre Como começar a usar o Email Marketing.

Tenha certeza de que todos na lista querem mesmo estar lá

A princípio, pode parecer estranho, mas pense bem: se você recebe um email de um serviço ou produto sobre o qual não tem interesse, nunca ouviu falar ou se não o consome há anos, é bem provável que esse email será excluído ou marcado como spam.

A melhor maneira de garantir que alguém realmente deseja receber suas campanhas de email é se essa pessoa solicitar. Certifique-se de que todos concordam expressamente em receber seus emails de marketing.

  • Se você tiver um stand em um evento, disponibilize uma ficha de inscrição para as pessoas interessadas.
  • Caso tenha uma loja, você pode distribuir cartões de solicitação de contato para as pessoas preencherem e devolverem para você.
  • No seu site, adicione opções para as pessoas se inscreverem como assinantes de email usando uma área de inscrição e uma seção “Fale conosco”. Você também pode adicioná-las manualmente, uma por vez ou importar uma planilha.
    Observação: você não pode enviar emails de marketing para uma lista de endereços pessoais, como uma lista de clientes, amigos, grupos do Facebook ou qualquer outra fonte, a menos que essas pessoas tenham claramente indicado que concordam em receber esse tipo de email de você.
  • Atraia visitantes para o seu site a partir de indicações de clientes, redes sociais e vídeos, e ofereça a opção de cadastro na sua lista de email.

Entre em contato com clientes recentes

  • Envie emails de marketing para todos os clientes que concordaram em entrar na sua lista de email, ou entre em contato com eles individualmente.
  • Se alguém comprou um produto seu recentemente, nos últimos 30 dias por exemplo, vale a pena fazer um acompanhamento. Afinal, esse cliente sabe quem você é, demonstrou interesse no seu produto ou serviço, e um pequeno lembrete ou incentivo, como um cupom, pode resultar em uma nova compra.
  • Se já se passaram alguns meses, as pessoas podem não se lembrar de onde compraram o produto ou serviço e podem questionar por que estão recebendo seus emails de repente.

Com esses métodos, sua lista de assinantes aumentará naturalmente e você terá melhores resultados com seus envios, sem contar a excelente reputação que criará ao demonstrar que respeita as informações das pessoas.

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