Microsoft 365 da GoDaddy Ajuda

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Não consigo acessar meu método de autenticação multifatorial

Se um administrador precisar ajudar um usuário com seu método de autenticação multifator (MFA), como quando ele perdeu o telefone ou desinstalou o aplicativo Microsoft Authenticator, ele pode limpar o método. Limpar o método não o remove completamente, portanto, recomendamos excluí-lo e configurar um novo depois. É sempre bom ter um método de login extra, caso haja algum problema com o método principal.

Estas instruções são para contas Microsoft 365. Se você perdeu o acesso ao método usado para fazer login na sua conta da GoDaddy, cancele a verificação em duas etapas (2SV) .

Observação: Se você tiver padrões de segurança habilitados , verá MULTI-FACTOR AUTH STATUS como desabilitado para todos os seus usuários (mesmo se estiver habilitado). Não se preocupe - os administradores ainda podem redefinir um método de MFA seguindo as etapas abaixo.
Obrigatório: você precisa de permissões de administrador para alterar as configurações de MFA. Para obter mais informações, consulte funções administrativas da Microsoft.
  1. Faça login na página de autenticação multifator. Use seu endereço de email e senha Microsoft 365 (seu nome de usuário e senha da GoDaddy não funcionarão aqui).
  2. Selecione a caixa de seleção ao lado do usuário que tem o MFA alterado.
    Usuário em Nome de exibição selecionado
  3. Em etapas rápidas , selecione Gerenciar configurações do usuário .
    Gerenciar configurações de usuário
  4. Marque a caixa de seleção Exigir que os usuários selecionados forneçam métodos de contato novamente .
    Exigir que usuários selecionados forneçam métodos de contato novamente
  5. Selecione salvar . O usuário agora pode configurar o MFA novamente.

O usuário cujo método de login foi redefinido precisará excluir o método que ele não pode mais acessar.

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