Não consigo acessar meu método de autenticação multifatorial
Observação: Se você tiver padrões de segurança habilitados , verá MULTI-FACTOR AUTH STATUS como desabilitado para todos os seus usuários (mesmo se estiver habilitado). Não se preocupe - você ainda pode desabilitar o MFA seguindo as etapas abaixo.
Limpe o método de autenticação multifator (MFA) de um usuário para que ele possa ser configurado novamente, como se ele perdesse o telefone ou desinstalasse o aplicativo Microsoft Authenticator. Isso não excluirá o método de login, portanto, os usuários devem gerenciar o MFA para editar ou excluir um método após sua limpeza. Recomendamos adicionar outro método de login caso haja algum problema com o método principal.
Estas instruções são para contas Microsoft 365. Se você estiver tentando fazer login em sua conta da GoDaddy, cancele a verificação em duas etapas (2SV) .
Obrigatório: você precisa de permissões de administrador para alterar as configurações de MFA. Para obter mais informações, consulte funções administrativas da Microsoft.
- Faça login na página de autenticação multifator. Use seu endereço de email e senha Microsoft 365 (seu nome de usuário e senha da GoDaddy não funcionarão aqui).
- Selecione a caixa de seleção ao lado do usuário que tem o MFA alterado.
- Em etapas rápidas , selecione Gerenciar configurações do usuário .
- Marque a caixa de seleção Exigir que os usuários selecionados forneçam métodos de contato novamente .
- Selecione salvar . O usuário agora pode configurar o MFA novamente.
