Novos regulamentos de RBI sobre acordos de cobrança de renovação automática na Índia
Última atualização: 28 de março de 2023
Em 1º de outubro de 2021, o Reserve Bank of India (RBI) introduziu novos regulamentos que exigem que as empresas recuperem e registrem a permissão do cliente para a renovação automática de seus produtos.
Nossos sistemas estão prontos! Você pode concluir uma compra selecionando para habilitar a renovação automática; ou, se você tiver produtos renovados, adicione seu cartão fazendo login em GoDaddy Formas de pagamento Na página , ative a renovação automática e vincule o cartão aos produtos em renovação.
Eu selecionei a renovação automática quando fiz a compra inicial. Por que meu produto está configurado para renovação manual?
Devido ao regulamento do RBI, não podemos oferecer suporte a renovações automáticas e, portanto, os produtos foram configurados para renovação manual.
Que etapas devo seguir para configurar a renovação automática?
Para novas compras, basta marcar a caixa de seleção para renovar automaticamente todos os produtos do seu pedido :
Se você já tem produtos existentes, pode adicionar seu cartão por meio do Formas de pagamento Página . Em seguida, navegue até o Renovações & Cobrança Na página , ative a renovação automática e vincule o cartão aos produtos que deseja renovar.
- Ao visitar a página Formas de pagamento , seu cartão pode ser marcado como Não recorrente :
Se o cartão que você deseja usar estiver marcado como não recorrente, vá para o seu Formas de pagamento Página e siga estas etapas para adicionar o mesmo cartão novamente. Isso deve remover a etiqueta não recorrente do cartão. Se isso não remover o rótulo não recorrente, o banco emissor pode não oferecer suporte a pagamentos recorrentes. Entre em contato com seu banco emissor para obter mais informações.
Que etapas devo seguir para permitir a renovação automática?
GoDaddy notificará o emissor do seu cartão pelo menos 24 horas antes de cobrarmos o pagamento recorrente. O emissor do seu cartão pode entrar em contato com você para obter consentimento para essa renovação automática. Entre em contato com o emissor do seu cartão para saber mais sobre o processo de consentimento para renovação automática.
Observe que, ao receber uma notificação de renovação automática acima de ₹15.000, o banco emissor solicitará que você conclua uma etapa de autenticação adicional. Para proteger seus produtos, conclua esta etapa em 24 horas. Caso contrário, seu banco pode recusar nossas tentativas de cobrar seu cartão.
Como eu envio manualmente o pagamento de uma assinatura?
Aprenda a renovar manualmente seus produtos .
Com quem posso entrar em contato com perguntas?
Entre em contato com nossos guias da GoDaddy pelo telefone 040 67607600 .
