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Pagar compras com Boleto

Os residentes do Brasil têm a opção de pagar pelos produtos usando o Boleto , o que gera uma fatura que você pode levar a qualquer localidade autorizada do Boleto Bancário para processar seu pagamento. As informações abaixo fornecem contexto adicional e o orientam em relação a algumas dúvidas comuns sobre como usar o método de pagamento por boleto.

Selecione uma pergunta para ver sua resposta:


Quanto tempo leva para receber meu (s) produto (s)?

Tentaremos atender seu (s) produto (s) quando recebermos a confirmação do pagamento, o que normalmente leva um dia útil a partir do dia em que você pagou o Boleto. Você pode visualizar o status do pedido em seu Histórico de pedidos . (Você pode ser solicitado a fazer login).

Quando expira meu Boleto?

Ao finalizar a compra com um Boleto, você tem dez dias até que o Boleto expire. Nosso parceiro de pagamentos, dLocal, enviará emails de lembrete para seu endereço de email de cobrança. Ignore esses emails se você já tiver feito o pagamento.

Como posso ver quais produtos estão no meu Boleto?

Você pode ver quais produtos estão associados ao Boleto em seu Histórico de pedidos .

  1. Vá para o seu GoDaddy Meu perfil página de Você pode ser solicitado a fazer login.
  2. Selecione Histórico de pedidos .
  3. Selecione Exibir pedido pendente .
    Conta de usuário mostrando um link para pedidos pendentes
  4. Para localizar o pedido, compare a data e o total da compra no seu Boleto ou no email de lembrete com as informações exibidas para seus pedidos pendentes.
    Boleto com o valor e a data do pedido
    Página de status do pedido mostrando o valor e a data do pedido

    Observação: Se você não conseguir localizar um pedido pendente correspondente, verifique se você está conectado com a mesma conta que usou quando fez o pedido e verifique a data em que o pedido foi feito. Os pedidos pendentes são removidos do Histórico de pedidos após 30 dias.

  5. Selecione o número do pedido para ver os detalhes do pedido, incluindo quais produtos estão associados ao seu Boleto.
    Página de status do pedido mostrando o valor e a data do pedido

O que devo fazer se efetuar o pagamento após o vencimento do Boleto?

Se você fizer um pagamento após o vencimento do Boleto, não receberemos a confirmação do pagamento. Por favor entre em contato com nossa equipe de suporte com comprovantes de pagamento, como dinheiro ou recibo de transferência bancária, para que possamos trabalhar com nosso parceiro de pagamento para confirmar o pagamento manualmente.

O que eu faço se tiver pago meu Boleto, mas o status do pedido ainda estiver pendente?

Recebemos a confirmação do pagamento normalmente um dia útil a partir do dia em que você fez o pagamento. Se o pedido não for concluído após esse período, por favor entre em contato com nossa equipe de suporte com comprovantes de pagamento, como dinheiro ou recibo de transferência bancária, para que possamos trabalhar com nosso parceiro de pagamento para confirmar o pagamento manualmente.

Como faço para regenerar meu Boleto?

Faça um novo pedido no carrinho para gerar um novo Boleto. Você pode cancelar seu pedido anterior do Boleto em seu Histórico de pedidos de pedidos para facilitar o gerenciamento dos seus pedidos pendentes.

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