Perguntas comuns sobre o plugin Local Pickup Plus
Você descobrirá informações sobre casos de uso comuns com o plugin Local Pickup Plus. Você também aprenderá como utilizar melhor os recursos e configurações do plugin.
Selecione uma pergunta para ver sua resposta
- O Local Pickup Plus oferecerá suporte a zonas de envio?
- Posso remover meus campos de cobrança quando a coleta é selecionada?
- Os locais de coleta podem ser fora dos Estados Unidos?
- Por que não consigo determinar quais produtos estão disponíveis em um local quando exijo que os clientes escolham apenas um local de coleta?
- Quantos clientes podem agendar um compromisso ao mesmo tempo?
- Meus clientes não conseguem selecionar uma data de coleta ou meus clientes só podem escolher uma data em um futuro distante. O que está acontecendo?
- Posso limitar quem pode retirar produtos ou pedidos pela distância de um local?
- Por que o menu suspenso de horário de atendimento está em branco (nenhuma data aparece)?
O Local Pickup Plus oferecerá suporte a zonas de envio?
Não - as zonas de envio e os locais de coleta divergem entre si, portanto, a Coleta Local Plus não oferece suporte a zonas de envio.
Uma zona de envio informa onde o cliente está, o que ajuda no cálculo de custos e prazos quando você está enviando um item para o cliente.
Com os locais de coleta, o cliente acessa o item, portanto, precisamos saber para onde o cliente está indo. Como tal, o Local Pickup Plus inclui a geocodificação para ajudar os clientes a escolher um local, mas não restringe os locais de coleta a uma zona de envio. Caso contrário, você pode impedir os clientes de buscarem itens no local desejado, como próximo a uma casa de férias.
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Posso remover meus campos de cobrança quando a coleta é selecionada?
Isso não é algo compatível com a Coleta local Plus por padrão, já que a coleta local está conectada às informações de envio do pedido.
As informações de cobrança são separadas e exigidas por métodos de pagamento comuns, como cartões de crédito ou PayPal. Se você estiver usando um gateway que permite o pagamento na coleta, é responsabilidade do gateway remover todos os campos desnecessários.
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Os locais de coleta podem ser fora dos Estados Unidos?
Com certeza! Você pode designar locais de coleta em qualquer país onde seus produtos são vendidos.
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Por que não consigo determinar quais produtos estão disponíveis em um local quando exijo que os clientes escolham apenas um local de coleta?
Quando sua configuração de Escolha de locais requer um local por pedido, você não pode definir a disponibilidade do produto por local devido à complexidade de criar, dividir e mesclar pacotes quando a elegibilidade para retirada do produto e sua disponibilidade em um local específico estão envolvidos em determinar qual os locais podem ser selecionados para o pedido.
Gerenciar essa complexidade requer um sistema de manuseio de pacotes mais robusto do que o atualmente suportado pelo WooCommerce. Decidimos não incluir isso no plugin neste momento, uma vez que isso afetaria sua compatibilidade com outros plugins de envio, já que o Local Pickup Plus precisaria assumir o WooCommerce no processo de manuseio de pacotes.
Contribuir mais para o manuseio de pacotes no WooCommerce está em nosso radar, portanto, se isso é importante para você, por favor nos avise!
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Quantos clientes podem agendar um compromisso ao mesmo tempo?
Isso é com você! Se você precisar de compromissos de coleta , você pode usar a configuração de limites de compromisso para controlar quantas coletas são permitidas ao mesmo tempo.
Uma palavra rápida de cautela: esteja ciente de que aplicar limites quando seus compromissos de coleta são “o dia todo” limitará o número de coletas no total para aquela data.
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Meus clientes não conseguem selecionar uma data de coleta ou meus clientes só podem escolher uma data em um futuro distante. O que está acontecendo?
Você provavelmente irá querer revisar suas configurações de tempo de entrega para que possa garantir que os compromissos de coleta oferecidos no site correspondam ao que você pretende.
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Posso limitar quem pode retirar produtos ou pedidos pela distância de um local?
Ao oferecer a coleta local, é possível classificar os locais fornecidos pela distância do cliente que fez a compra.
Isso, entretanto, não restringe o cliente a escolher o local mais próximo ou um local dentro de uma determinada distância. Se isso beneficiar sua loja, avise-nos !
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Por que o menu suspenso de horário de atendimento está em branco (nenhuma data aparece)?
É possível que o formato de hora do site tenha sido definido como personalizado e esteja em branco. Para mudar isso, você pode navegar para Configurações > Geral no painel do seu site e rolar para baixo até a seção Formato de hora . Em seguida, certifique-se de escolher um formato diferente ou de que o campo Formato personalizado não esteja vazio.
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