Personalizar meu widget de bate-papo
Personalize seu widget de bate-papo para refletir sua marca, ganhando assim a confiança dos seus clientes quando eles conversarem com você em seu site.
- Em um navegador da web, acesse GoDaddy página do produto .
- Role para Websites + Marketing e toque na seta para baixo.
- Toque no seu site.
- Toque em Editar site ou Editar site para abrir seu criador de sites.
- No canto inferior direito, toque em
e toque em Bate -papo. Você verá as opções disponíveis para personalizar o widget de bate-papo. - Algumas alterações exigem que você publique novamente seu site. Se você vir um botão Concluído na parte superior da tela, toque nele e publique seu site. Se não houver um botão Concluído , suas alterações foram feitas imediatamente & mdash; não há necessidade de publicar novamente.
- Acesse a página de produtos da GoDaddy.
- Role até Websites + Marketing e selecione Gerenciar ao lado do seu site.
- Selecione Editar site para abrir o Criador de Sites.
- Em COMPLEMENTOS DO WEBSITE , selecione Bate -papo. Você verá uma prévia da aparência do seu bate-papo. O menu à direita oferece opções para personalizar o widget de bate-papo.
- Atualizar suas horas de disponibilidade e habilitar ou desabilitar os bots acontece imediatamente. Para todas as outras alterações, publique novamente seu site selecionando Concluído na parte superior do menu à direita e publique seu site.
Alterar a saudação
Selecione Mensagem de saudação para habilitar e alterar a mensagem de bate-papo que seus clientes veem 10 segundos depois de acessarem seu site. Isso os avisa que há um chatbot pronto para ajudar e inicia a conversa.
Altere a cor, a posição e o avatar do bate-papo
Em Cor do bate -papo, você encontrará a opção de posicionar o widget do bate-papo no canto inferior esquerdo ou no canto inferior direito do seu site. Você também poderá atualizar a cor de destaque do seu widget de bate-papo e carregar uma imagem de avatar que represente sua marca.
Altere a mensagem de confirmação
Quando um cliente envia uma mensagem pelo bate-papo, ele recebe uma mensagem de confirmação informando que você a recebeu. Você pode alterar o texto desta mensagem em Mensagem de confirmação .
Habilitar chatbots Hello e Order
Em Chatbots , você pode habilitar ou desabilitar dois chatbots & mdash; o bot Hello e o bot de pedido.
- O bot Hello responde automaticamente a saudações básicas, como “Olá” ou “Olá”. Ele pede mais informações antes de entregar os clientes ao bot de Pedidos para consultas sobre um pedido ou enviar uma mensagem para sua caixa de entrada.
- O bot de pedidos é para sites de e-commerce. Se um cliente tiver feito um pedido pelo seu site, o bot de pedidos atualizará o status do pedido ou fornecerá informações básicas sobre o pedido.
Defina o horário de disponibilidade
Por padrão, suas horas de disponibilidade são definidas para os horários em que você responde, em média. No entanto, você pode especificar os dias e horários em que estará disponível em Horário de disponibilidade .
Habilitar ou desabilitar o bate-papo
Ative ou desative Habilitar bate -papo para adicionar o widget de bate-papo ao seu site ou removê-lo.
