Recuperar o acesso ao meu domínio ou à minha conta da GoDaddy
Envie uma solicitação para recuperar o acesso ao seu domínio ou conta se você:
- Perdeu o acesso ao endereço de email listado em sua conta.
- Não conseguiu validar a propriedade de sua conta com um Guia de orientação da GoDaddy no .
- Não tem acesso à conta com seu domínio e está listado como o registrante.
Observação: se você tiver acesso ao endereço de email associado à sua conta, mas não conseguir fazer login nele, tente redefinir sua senha.
- Acesse nossa página Recuperar acesso ao meu domínio ou à minha conta e selecione Começar.
- Em O(s) nome(s) de domínio que deseja acessar, digite o nome do(s) seu(s) domínio(s) e selecione Avançar.
- Se você está tentando obter acesso à sua conta, liste todos os domínios associados à sua conta.
- Em Suas informações de contato, digite seu Nome, Sobrenome, Endereço de email e Número de telefone. Em seguida, selecione Avançar.
- Se você estiver solicitando acesso a um domínio, insira um endereço de email diferente do associado ao seu domínio.
- Em Fornecer identificação, envie uma cópia colorida da sua carteira de identidade com foto. Se você está solicitando acesso a um domínio, mas não é o registrante, envie uma identificação para o registrante e para você. Selecione Avançar.
- Espere... Por que você precisa da minha identidade? Exigimos um documento com foto para ter certeza de que você é o proprietário da conta, para que possamos manter sua conta protegida de qualquer tentativa de apropriação. Tenha certeza de que as informações que você enviar estarão protegidas e não serão usadas além da necessidade de verificar a propriedade de sua conta. Para mais informações sobre esses requisitos, consulte nossos Termos de Serviço.
- Em Dados da empresa, verifique se a empresa está listada como titular da conta/rehistrante do domínio e, em seguida, selecione Avançar.
- Se você selecionar Sim, digite o Nome da sua empresa e carregue um documento emitido pelo governo para identificação da empresa.
- Adicione qualquer Informação adicional e selecione Avançar.
- Em Confirmação e acordos, marque a caixa de seleção ao lado de cada declaração.
- Conclua o desafio de segurança e selecione Concluir. Entraremos em contato com você em breve!
Observação: Se você não tiver um nome de domínio e precisa de ajuda para obter acesso à sua conta, entre em contato com nossos Guias de orientação da GoDaddy para obter ajuda.
