Resolver erros de arquivos principais no WordPress

Você pode usar as etapas abaixo para ajudar a diagnosticar se um erro está relacionado aos arquivos principais do WordPress.

Prepare seu site do WordPress para a solução de problemas:

1. Você deve sempre fazer um backup do seu site antes de executar qualquer solução de problemas.
2. Desabilite todos os plugins de cache .
3. Desabilite o WP_CACHE se seu site o usar.

Procure um erro relacionado ao arquivo principal:

1. Habilite o modo de depuração do WordPress .
2. Visite seu site e verifique se há um erro de PHP.
3. Se houver um erro de PHP, verifique se há referência a um arquivo ou pasta principal do WordPress no caminho do arquivo.

   Observação: Freqüentemente, esses erros farão referência a um arquivo nas pastas wp-admin ou wp-includes.

4. Abaixo está um exemplo:
   

   Erro fatal: require (): Falha ao abrir necessário '/ home / user / public_html / wp-includes /class-wp.php'

5. Se o caminho do arquivo no erro contiver uma referência a um arquivo ou pasta principal, você poderá prosseguir para a correção do problema .
6. Se o erro não estiver visível em seu site, você precisará expor o erro:
   • Ver registros de erros do Linux ( cPanel / Hospedagem de sites )
   • Habilitar erros detalhados do Windows ( Plesk / Hospedagem de sites )
7. Se os registros ou erros detalhados mostrarem um erro de PHP relacionado a um arquivo principal, você pode começar a corrigi-lo .

Próximas etapas

• Após confirmar que o problema está relacionado aos seus arquivos principais do WordPress, você pode prosseguir para corrigir os erros dos arquivos principais do WordPress .

Saiba mais

• Desabilite os plugins do WordPress no banco de dados .
• Se você precisar de ajuda para corrigir um erro de arquivo principal, nossa equipe de suporte do WordPress Premium pode fazer isso por você.