|  Início
Ajuda

Gerenciamento de contas Ajuda

Bip-bip-bip...computando...computando...iniciando sequência 42...
Parece que aqueles robôs malucos estão aprontando de novo! Eles "invadiram" o site e traduziram esta página para o seu idioma. Seus coraçõezinhos de metal tinham as melhores intenções. Eles só queriam ajudar! Use os botões na parte inferior da página para nos contar se os robôs estão fazendo um bom trabalho. Ir para Versão em Inglês

Sobre programas de atualização de conta de cartão de crédito

Estamos inscritos nos programas Visa® Account Updater e MasterCard® Automatic Billing Updater . Esses programas permitem o compartilhamento de informações atualizadas da conta entre nós e sua administradora de cartão de crédito.

Após enviarmos suas autorizações de cobrança recorrente à administradora do cartão de crédito, receberemos as informações atualizadas da sua conta caso o número do cartão ou a data de vencimento tenham sido alterados. Assim que recebermos as informações atualizadas da sua conta, atualizaremos automaticamente seu perfil de pagamento e tentaremos processar a transação.

A American Express® tem um programa de cobrança recorrente semelhante aos programas Visa Account Updater e MasterCard Automatic Billing Updater. Este programa não requer nenhuma ação de nossa parte.

Uma vez que a American Express recebe suas autorizações de cobrança recorrente de nós, eles identificam internamente seus novos números de cartão ou datas de vencimento. Em seguida, eles processam as transações usando as informações atualizadas da sua conta sem enviá-las para nós, de forma que seus perfis de pagamento não sejam atualizados.

Para verificar a participação do seu banco emissor nesses programas, entre em contato com a administradora do cartão de crédito.

Etapas relacionadas

Saiba mais


Este artigo foi útil?
Agradecemos seus comentários. Para falar com um representante do atendimento ao cliente, ligue para o suporte ou utilize a opção de bate-papo acima.
Ficamos felizes em ajudar! Há algo mais que possamos fazer por você?
Mil desculpas. Conte-nos o que estava confuso ou por que a solução não resolveu o seu problema.