Se você estiver tendo problemas com seu plug-in de revendedor, aqui estão algumas etapas úteis para a solução de problemas. Se você ainda não configurou seu plugin, saiba como configurar seu plugin de revendedor.
| Problema |
Solução |
| Ao adicionar produtos ao carrinho por meio do plugin, as páginas irão parahttps://www.domainspricedright.com/. |
Você precisará desativar o plugin e reativá-lo. Esse problema é causado ao selecionar Ativar revendedor de demonstração durante a configuração, em vez de Ativar seu revendedor .
- No painel de administração do WordPress, selecione Plug-ins .
- Na lista de plug-ins, em Loja do revendedor , selecione Desativar , aguarde alguns segundos e selecione Ativar .
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| As informações do produto, como preços, estão incorretas e precisam ser redefinidas. |
- No painel de administração do WordPress, selecione Loja do revendedor.
- No produto que você deseja alterar, vá para a seção Opções do produto.
- Selecione a guia Avançado.
- Selecione Redefinir para sincronizar novamente as informações do produto com o plugin.
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| Um produto recém-lançado não está aparecendo no plug-in do revendedor. |
Você precisará importar produtos recém-lançados, pois o plugin não os sincroniza automaticamente.
- No painel de administração do WordPress, selecione Loja do revendedor.
- No menu, selecione Configurações .
- Selecione a guia Configurar.
- Selecione Importar novos produtos .
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| As configurações de idioma e moeda precisam ser alteradas. |
- No painel de administração do WordPress, selecione Loja do revendedor.
- No menu, selecione Configurações .
- Selecione a guia Localização.
- Escolha sua moeda e mercado e selecione Salvar alterações .
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| O plugin não sincroniza informações da Central de controle do revendedor, mesmo depois de redefinir o plugin. |
Se você estiver tendo problemas para sincronizar com a Central de controle do revendedor, tente o seguinte:
Etapa 1: Ressincronize manualmente as informações do produto
- No painel de administração do WordPress, selecione Loja do revendedor.
- No produto que você deseja alterar, vá para a seção Opções do produto.
- Selecione a guia Avançado.
- Selecione Redefinir para sincronizar novamente as informações do produto com o plugin.
Etapa 2: Resolver problemas de plugins adicionais
Se o plugin ainda não estiver sincronizando, outros plugins podem estar interferindo. Tente ver outros plugins de vitrine que podem estar causando problemas.
Etapa 3: Exclua seus produtos e redefina o conteúdo
- No painel de administração do WordPress, selecione Loja do revendedor.
- No menu, selecione Todos os produtos .
- Selecione todos os seus produtos marcando a caixa no canto superior esquerdo ou selecione produtos específicos que você gostaria de redefinir.
- Selecione o menu suspenso Ação em massa e, em seguida, Mover para a lixeira .
- Selecione Aplicar .
- Selecione a guia Lixeira e selecione os produtos que você acabou de excluir.
- Selecione o menu suspenso Ação em massa e, em seguida, Excluir permanentemente .
- Selecione Aplicar .
- No painel de administração do Wordpress, selecione Loja do revendedor e configure sua conta novamente. Isso irá restaurar seus produtos e redefini-los para o valor atual no Centro de controle do revendedor.
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| Obtendo erros no processo de configuração ou não consegue prosseguir para além da página de configuração. |
Outros plugins podem estar interferindo no plugin do revendedor. Tente desativar todos os outros plug-ins ou solucionar problemas de conteúdo do WordPress primeiro.
- No painel de administração do WordPress, selecione Plug-ins .
- Selecione todos os plugins além do plugin Reseller Store.
- Selecione o menu suspenso Ação em massa e, em seguida, Desativar .
- Selecione Aplicar .
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| Gerenciar ou editar produtos causa uma página de erro. |
Por padrão, todos os URLs dos nossos produtos são configurados como / produtos no WordPress, que se sobrepõe ao WooCommerce, que também é padronizado como / produtos . Isso pode causar problemas, pois os URLs do WooCommerce podem anular o plug-in do revendedor.
- No painel de administração do WordPress, selecione Configurações .
- No menu, selecione Links permanentes .
- Em Links permanentes de produtos de revendedor, selecione Base personalizada e insira o que quiser .
- Selecione Salvar alterações.
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