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Domínios Ajuda

Solucionar problemas da minha transferência de domínios para GoDaddy

Quando você transfere um nome de domínio para nós, problemas podem ocorrer algumas vezes. Você sempre pode verificar a página Transferências no seu Gerenciador de domínio para ver o status da sua transferência de domínio:

Transferência na página

Se houver um problema com a sua transferência, será exibida uma mensagem clara sobre o problema nesta página. A lista abaixo indica alguns problemas comuns que você pode enfrentar:

  • Erro: Domínio bloqueado - Você deve desbloquear seu nome de domínio no seu registrador atual e, em seguida, clicar em Reiniciar transferência na página Transferências. Para obter mais informações, consulte Perguntas frequentes sobre a transferência de nomes de domínio
  • Erro: Privacidade ativada - Você deve cancelar a privacidade do seu nome de domínio no registrador atual e alterar o endereço de e-mail do contato administrativo (admin) (se necessário). (Se você tiver um nome de domínio .au, atualize o endereço de e-mail do contato do registrador. Então clique em Reiniciar transferência. Para obter mais informações, consulte Perguntas frequentes sobre a transferência de nomes de domínio e
  • Erro: Código de autorização inválido: você inseriu um código de autorização inválido para a transferência do seu nome de domínio. Clique em Atualizar código de autorização para inseri-lo novamente. Para obter mais informações, consulte Perguntas frequentes sobre a transferência de nomes de domínio
  • Erro: Transferência rejeitada - Seu registrador atual rejeitou sua transferência de nome de domínio. Entre em contato com seu registrador atual para resolver problemas pendentes e, em seguida, efetue a recompra da transferência em sua conta conosco.

Se o seu nome de domínio estiver preso em Nenhuma ação necessária: Status de Inicialização:

Normalmente, esse status significa que estamos iniciando sua transferência de nome de domínio. No entanto, se você registrou ou transferiu o nome de domínio nos últimos 60 dias, a política da ICANN diz que não é possível transferi-lo. Neste caso, a Ação Recomendada para a sua transferência diz “Você só pode transferir domínios que foram registrados ou transferidos pela última vez há mais de 60 dias. Iremos reiniciar esta transferência quando o domínio for elegível.”

Observação: Um bloqueio de 60 dias não se aplica a nomes de domínio .au.

Seu nome de domínio permanecerá nesse status até que possamos reinicializar a transferência (se ela se tornar qualificada por política da ICANN) ou até que a transferência expire (30 dias após a compra). Se a sua transferência expirar, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.

Se você não recebeu o código de autenticação ou o e-mail de confirmação de transferência necessário para autorizar a transferência:

A seção Informações de Contato na página Configurações de domínios da sua conta exibe o endereço de e-mail do contato administrativo (admin) para o nome de domínio, conforme listado no banco de dados Whois. Dependendo da situação, pode ser necessário atualizar seu endereço de e-mail de administrador, atualizar nossos registros ou reenviar o e-mail de confirmação de transferência para seu endereço de e-mail de administrador. Para obter mais informações, consulte

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Observação: Caso você tenha um nome de domínio .au, enviaremos as IDs de transferência e o email de confirmação para o endereço de email de contato do solicitante do registro da forma como é exibido no banco de dados Whois. Se estiver impreciso, você deve atualizá-lo com seu registrador atual.

Artigos de ajuda relacionados:

Para evitar erros com transferências de nomes de domínio para nós, consulte Transferir meu domínio para GoDaddy.

Para evitar ou resolver erros com transferências para outro registrador, consulte Transferência de domínio para outro registrador

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