Teste o Outlook quanto a problemas de conectividade
Se você estiver tendo problemas ao usar seu Microsoft 365 da conta GoDaddy, é possível que haja um problema de conexão.
Você pode verificar isso facilmente com o teste de conectividade da Microsoft, que confirma a conexão entre sua conta do Microsoft 365, a descoberta automática e o processo de configuração. Se este teste for aprovado, pode haver problemas com seu dispositivo ou conexão externa. Se o teste falhar, isso pode indicar um problema do nosso lado.
- Vá para o Analisador de Conectividade Remota da Microsoft.
- À esquerda, selecione Exchange Server .
- Selecione Conectividade do Outlook .
- Insira o seguinte:
- Endereço de email: Seu endereço de email Microsoft 365
- Domínio / Nome de usuário (ou UPN): Seu endereço de email Microsoft 365
- Senha: Sua senha de email
- Selecione Usar descoberta automática para detectar as configurações do servidor .
- Em Verificação , preencha o CAPTCHA e selecione Verificar .
- Selecione que você entende e concorda com o acordo do usuário.
- Selecione Executar teste .
Possíveis respostas do teste
As respostas de teste comuns incluem:
- Sucesso: Teste de conectividade bem-sucedido
- Sucesso: Teste de conectividade bem-sucedido com avisos
- Falha: O teste de conectividade falhou
Problemas comuns que causam falhas de teste incluem:
- Firewalls ou software de segurança interferindo na conexão de teste.
- Senhas incorretas ( Ajude-me a alterar minha senha ).
- Não ter um CNAME de "descoberta automática" (saiba mais sobre registros CNAME ).
Depois de resolver esses possíveis problemas, tente o teste novamente.
