Verificar o status da minha conta de hospedagem
Veja como verificar o status da sua conta de hospedagem.
- Acesse a página de produtos da GoDaddy.
- Selecione o nome do seu produto de hospedagem para expandir a lista de planos (Hospedagem de sites ou Managed WordPress).
- Ao lado da conta de hospedagem que você deseja verificar, selecione Opções.
- O Status da sua conta é mostrado na guia Visão geral.
Os status de conta mais comuns que você verá são:
| Status | Descrição |
|---|---|
| Nova conta | Você precisa configurar a sua conta de hospedagem para usá-la. Na sua lista de produtos, selecione Configurar e orientaremos você pelo resto do processo de configuração. |
| Configuração do site em andamento | Você acabou de configurar a sua conta. Pode demorar alguns minutos para configurarmos a conta antes de você poder usá-la. |
| Configuração | A sua conta foi configurada e está pronta para usar. |
| Atualizando o site | Recentemente, você fez upgrade ou downgrade da sua conta de hospedagem, e poderá acessá-la quando a modificação for concluída. Se vir este status por mais de 24 horas, entre em contato com um Guia para obter ajuda. |
| Suspensa | A sua conta foi suspensa, mais provavelmente por haver um saldo pendente. Se a conta for suspensa por outro motivo, enviaremos um email com o motivo e o procedimento para reinstaurá-la. Para pedir esclarecimentos, entre em contato com um Guia. |
Saiba mais
- Lembre-se de que você sempre pode procurar um Guia para obter ajuda com a sua conta.
