Hospedagem clássica e de sites Ajuda

Why does my website not display correctly?

Se você não conseguir ver o site após fazer upload do conteúdo do site, aqui estão algumas coisas que você pode verificar.

Verifique o diretório de upload

Você deve fazer upload de arquivos no diretório apropriado para o conteúdo do site ser exibido. Dependendo do cliente de FTP, pode ser solicitado que você informe um diretório "home" ou "inicial". Nosso serviço de hospedagem não exige essas informações, então você deve deixar esse campo em branco. Se o cliente precisar de um valor, insira uma única barra inclinada para frente (ou seja, /) para contas Linux ou uma única barra inclinada para frente seguida pelo nome da hospedagem (ou seja, /) para contas Windows.

OBS.: ao publicar ou editar com o FrontPage, ele colocará automaticamente as pastas no local correto.

Verifique o nome do arquivo da página inicial

Quando o nome de domínio for digitado em um navegador Web, a página inicial padrão deverá ser exibida. Essa página deve ter um nome compatível com nossos servidores de hospedagem. Dependendo do tipo de conta, o pedido de prioridade para arquivos padrão pode variar ligeiramente. Para obter mais informações sobre este assunto, consulte os seguintes artigos:

Qual é a ordem de prioridade para os arquivos padrão na minha conta de hospedagem Linux?
Qual é a ordem de prioridade para os arquivos padrão na minha conta de hospedagem Windows?

Atualize o navegador Web

Os navegadores podem armazenar páginas da Web em cache. Para limpar o cache e atualizar a página, pressione CTRL + F5 para o Internet Explorer ou pressione CTRL + R para o Firefox.

Certifique-se de que o DNS está apontado corretamente

Se você registrou o domínio conosco, os registros DNS foram atualizados quando você configurou a conta de hospedagem. Se registrou o nome de domínio em outro lugar, verifique se você está usando os servidores de nome corretos. Os servidores de nomes que você usa dependem de quando você define a conta de hospedagem. Para obter informações sobre quais servidores de nomes usar para a conta, consulte Como configurar servidores de nomes para os seus domínios.

Resolva os problemas de imagem

Se as imagens não estiverem sendo exibidas, certifique-se de que o diretório onde elas estão localizadas e a página de imagens especificada no código correspondem exatamente. Além disso, as contas Linux diferenciam maiúsculas e minúsculas. Por exemplo, se o nome da imagem for MinhaImagem.jpg e o caminho no código for minhaimagem.jpg, o servidor não consegue localizar a imagem.

Corrija links de site quebrados

Se você desenvolveu site localmente, o código deve se ajustar à alteração de ambiente que ocorre quando você faz upload do conteúdo do site. Os URLs da página da Web, caminhos de imagens e nomes de bancos de dados podem todos ser sensíveis ao ambiente.

Recomendamos que você use URLs relativos ao mencionar páginas da Web. Os URLs relativos identificam uma página da Web em relação à página atual ou no contexto dela. Como não mencionam o nome do domínio, os URLs relativos não precisam de modificação ao alterar ambientes.


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